سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر عاشق العود
1. مقدمة
نحن في متجر عاشق العود (oudalnabil.sa) نولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتكم. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، معالجة، وحماية بياناتكم الشخصية وفقاً لـ نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.
2. البيانات التي نجمعها
عند تسجيلك في المتجر أو إتمام طلب، نقوم بجمع البيانات التالية:
-
المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، العنوان (المدينة/الحي) لضمان وصول "الطيب" لباب بيتك.
-
بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة.
-
بيانات تقنية: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتخصيص العروض التي تليق بذوقك.
3. الغرض من جمع البيانات
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية فقط:
-
معالجة الطلبات وشحنها وتزويدكم بتحديثات حالة الطلب عبر الواتساب أو الرسائل النصية.
-
تحسين خدمات المتجر وتطوير المنتجات بناءً على تفضيلاتكم.
-
التواصل معكم في حال وجود عروض حصرية أو منتجات جديدة (بناءً على موافقتكم).
4. حماية البيانات وأمن المعلومات
-
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان التقنية لضمان عدم وصول أي طرف غير مصرح له لبياناتكم.
-
يتم تشفير بيانات الدفع (مدى، Apple Pay، بطاقات الائتمان) عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ولا يتم تخزين بيانات بطاقاتكم لدينا.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتكم لأي جهة. يتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع:
-
شركات الشحن: (الاسم، الجوال، العنوان) لتوصيل الطلب.
-
منصة زد (Zid): كونه المشغل التقني للمتجر.
6. حقوق العميل
بموجب الأنظمة السعودية، يحق لك:
-
الوصول إلى بياناتك وتحديثها في أي وقت عبر حسابك.
-
طلب حذف بياناتك (ما لم تكن مرتبطة بطلبات قائمة أو متطلبات نظامية ضريبية).
-
سحب الموافقة على استقبال الرسائل التسويقية.
7. الموافقة
باستخدامك لمتجر عاشق العود، فأنت توافق على ما ورد في هذه السياسة. نحن نحتفظ بالحق في تحديثها لمواكبة أي تغييرات في الأنظمة واللوائح السعودية.